skip to Main Content

Wat ga je doen?

  • Je gaat klanten helpen met vragen. Soms neem je zelf de helpdesktelefoon op of beantwoord je helpdeskmails. Maar het zal vaker voorkomen dat je klanten helpt om zichzelf te helpen in hun eigen helpdesk.
  • Je gaat instructiematerialen maken: handleidingen, fotomateriaal en filmpjes. Hiervoor hebben we onze eigen studio. Het is fijn als je een goede korte instructietekst kan schrijven, maar het is ook belangrijk dat je hier een begrijpelijke en aantrekkelijke opmaak voor kunt maken.
  • Je gaat trainingen, demo’s en workshops verzorgen.
  • Je doet voorstellen voor processen waarmee de zorgorganisaties die onze klant zijn hun eigen klanten optimaal kunnen ondersteunen.
  • Als onderdeel van je werk zul je enkele dagen in de week bij klanten op locatie aanwezig zijn.

Wat bieden we?

  • Enorm veelzijdig en betekenisvol werk bij leuke klanten, waarbij je mensen echt kunt helpen en waarin je ook nog eens veel creativiteit kwijt kan
  • Natuurlijk marktconforme arbeidsvoorwaarden.
  • Volop de kans om te leren, zowel in het werk als via opleidingen. Hiervoor krijg je een vast jaarlijks opleidingsbudget.
  • De kans om door te groeien!
  • Gezellige collega’s en fijne sfeer, met af en toe een bedrijfsborrel of BBQ of samen eten.

Wanneer zijn we op zoek naar JOU?

  • Het is vooral belangrijk dat je het leuk vindt om mensen te helpen. Daar heb je veel geduld bij als dat nodig is en je bent goed in staat om je in anderen te verplaatsen.
  • Je hoeft geen whizzkid te zijn, maar je hebt wel belangstelling en gevoel voor computers en internet en weet meestal zelf wel kleine problemen op te lossen.
  • Je vindt het leuk en kunt ook goed korte uitlegteksten schrijven en opmaken.
  • We zoeken iemand die kan werken op MBO-3 of -4-niveau, bijvoorbeeld in ICT of communicatie. Heb je geen diploma dan hoeft dat geen probleem te zijn, als je wel een paar jaar werkervaring hebt op gebied van mensen helpen met digitale middelen om te gaan.
  • Heb je werkervaring in de zorg en/of in klantenservice / customer support, dan heb je een streepje voor.
  • Omdat je vaak naar klanten zult gaan heb je een rijbewijs-B nodig.

Hoe kun je solliciteren?

  • Schrijf een korte motivatie waarom je graag deze rol zou willen en graag bij ons zou willen werken. Beschrijf ook kort je opleiding en ervaring.
  • Zorg voor een leuke opmaak bij dit document; je mag helemaal zelf bepalen hoe je het vormgeeft, maar maak er iets leuks van!
  • Stuur het naar maartjevanhees@exceptionall.nl.

Wil je eerst meer weten? Dan kun je bellen met Maartje van Hees: 06-21583661.

Training en promotie
Back To Top